Operations / Italy

Program Manager


Generation è alla ricerca di un Program Manager da coinvolgere nelle operazioni di sviluppo del portafoglio programmi. Questa figura sarà responsabile per l’attivazione e la gestione di un programma di formazione Generation curandone tutti gli aspetti logistico-operativi, dallo sviluppo in base alle esigenze dei datori di lavoro e delle caratteristiche previste dal profilo professionale individuato, all’implementazione e alla valutazione dei risultati. Il Program Manager dovrà assicurare la corretta e puntuale attuazione del programma secondo i massimi standard di qualità in 2/3 città italiane. Nell’esercizio del suo ruolo, il Program Manager riporterà direttamente al CEO di Generation Italy.

La descrizione del ruolo che segue rappresenta un’ampia overview delle responsabilità e potrà essere soggetta a cambiamenti in base alle necessità di Generation Italy.

I candidati interessati sono pregati di inviare il proprio Curriculum Vitae, accompagnato da una cover letter, all’indirizzo itacareers@generation.org. Le candidature saranno riviste attraverso un processo rolling.


To be successful you'll need:

  • 4-6 anni di esperienza lavorativa in ambito Operation o Project Management, esperienza in consulenza o nel settore della formazione/HR
  • Conoscenza e capacità di sviluppo e ottimizzazione di processi – sviluppare e accrescere processi nuovi ed esistenti per permettere ai programmi di operare e crescere efficientemente e efficacemente; analizzare l’andamento dei programmi e delle attività per monitorare le performance
  • Capacità di costruire e mantenere relazioni con diversi stakeholder (imprese, partner formativi, candidati, ecc.)
  • Eccellenti competenze organizzative e di pianificazione
  • Attenzione ai dettagli e orientamento al risultato di alta qualità
  • Spiccato spirito di iniziativa e di risoluzione di problemi/imprevisti
  • Flessibilità e capacità di lavorare anche in un ambiente non strutturato e con ritmi di lavoro intensi caratteristici di una start-up
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale con esperienza nella produzione di report, documenti e presentazioni di alto livello e capacità di articolare in modo chiaro messaggi complessi per una vasta gamma di interlocutori
  • Capacità di lavorare in base a scadenze e determinazione al raggiungimento degli obiettivi dati
  • Eccellente conoscenza della lingua inglese, scritta e orale
  • Ottima conoscenza di Microsoft Office: Word, Excel, Power Point
  • Disponibilità a viaggiare anche con scarso preavviso
  • Conoscenza delle professioni digitali con particolare riferimento al web marketing e allo sviluppo software costituisce un plus

What you'll do:

Sviluppo programmi formativi

  • Supporto alla conduzione di interviste e analisi necessarie all’introduzione di nuovi programmi formativi di Generation
  • Analisi di mercato sui bisogni di profili professionali e dell’offerta formativa professionalizzante esistente
  • Mappatura delle competenze caratterizzanti una specifica professione lavorando a stretto contatto con i potenziali datori di lavoro
  • Selezione di partner formativi in collaborazione con il team Curriculum&Instructions e secondo gli standard di Generation
  • Allineamento di tutti gli stakeholder coinvolti sugli aspetti logistici necessari per preparare e attivare un curriculum (ad es. pianificazione delle attività, individuazione e prenotazione delle sedi per i corsi, controllo della disponibilità di attrezzature e materiali necessari allo svolgimento delle attività di formazione, ecc.)

Selezione, collocamento e monitoraggio degli studenti

  • Supporto al coordinamento e partecipazione attiva al processo di individuazione e selezione dei candidati ai programmi Generation
  • Gestione dell’organizzazione dei colloqui degli studenti Generation con i datori di lavoro partner
  • Monitoraggio dello stato e della performance degli studenti dopo il collocamento e raccolta di feedback da parte dei datori di lavoro
  • Raccolta e aggiornamento dei dati, attraverso tool informatici, relativi a studenti e datori di lavoro con cadenza regolare sia in fase di implementazione del programma che post-placement

Program management

  • Supervisione dell’implementazione dei programmi di formazione di Generation
  • Monitoraggio dei programmi per assicurare il rispetto degli obiettivi di sviluppo, qualità e sostenibilità
  • Gestione delle relazioni day-by-day con le organizzazioni partner per la formazione, verifica con i coordinatori e i trainer del corretto andamento dei corsi
  • Verifica dell’implementazione dei programmi e della somministrazione della formazione al fine di garantire allineamento con la metodologia di Generation e con le procedure operative standard delle fasi di recruiting, training, contatto degli employer, raccolta dati e analisi del ROI

Creazione di un network di partner per espansione del Programma

  • Sviluppo e approfondimento dei rapporti con i datori di lavoro attuali e potenziali – ad esempio: incontrare i datori di lavoro (in collaborazione con il CEO) per comprendere i requisiti e le preoccupazioni riguardanti le prestazioni dei candidati
  • Creazione di partenariati per accrescere l’attività di Generation – sviluppare collaborazioni con organizzazioni che si trovano nel campo dell’istruzione / formazione professionale per supportare la creazione di programmi di Generation

About Generation

Worldwide, more than 75 million young people are unemployed. But many employers can’t find people with the skills they need for entry-level jobs. Generation was created in 2014 to help bridge this gap—at speed and scale.

We’re building a skills-training methodology that can serve hundreds of thousands, and eventually millions, of young people a year. And we’re building proof that this training creates real business outcomes for employers, and lasting career impact for trainees—so everyone has the incentive to invest in skills. Our goal is to help our students achieve personal and professional success—and fundamentally change their life trajectories. Generation programs prepare unemployed or underemployed young people, aged 18 to 29, for jobs in four sectors: healthcare, technology, retail/sales, and skilled trades.

Today, Generation is active in nine countries—99 cities and 256 sites—with diverse social, economic and labor-market contexts.

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