Generation Hong Kong – 香港

Customer Service (Hospitality & property service)
客戶服務(酒店前線及物業)

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展開客戶服務(酒店前線及物業)職涯,讓您的客人稱心滿意!

Generation的客戶服務課程會訓練您在大型商店,酒店集團,商場及活動場館的前線客戶服務部門工作。我們的主要服務對象為有志於客戶服務方面作長遠發展的熱心青年。
日期:2018年4月16日至5月18日
修讀期: 5個星期
上課時間:星期一至五,每天六小時
地點:灣仔
教學語言:中文(廣東話)及英語
學費:全免
Generation香港將會幫助學生向參與的僱主(四至五星級酒店,主要物業公司及活動場館公司)取得全職客戶服務崗位的面試機會

以下夥伴僱主將為Generation畢業生提供面試機會



98%

僱主希望聘請更多Generation畢業生

Program Details

Duration: 5個星期   |   Hours: 星期一至五,每天6小時   |   Locations: 灣仔

Technical Skills

  • 有效的溝通技巧
  • 處理突發情況(通過模擬情景訓練)
  • 行業知識分享及實地訪問(酒店及物業服務)

Behavior & Mindsets

  • 解難能力
  • 團隊合作
  • 同理心及客戶為本的心態
  • 壓力管理

82%

畢業生於90天内找到工作

Requirements

  • 18至29歲的青年
  • 完成中六(新高中學制)或中五(香港中學會考)或同等學歷
  • 準備就業,並於未來12個月內不會考慮修讀其他全日制課程
  • 擁有在香港合法工作的資格
  • 通過簡單網上語文及數學評估及面見

Selection Process

  • 1 填寫申請表 (大概需時30-45分鐘)
  • 2 交回所需文件
  • 3 通過簡單面見

2 Choose a program in

Customer Service - 客戶服務Starts 16/4

展開客戶服務(酒店前線及物業)職涯,讓您的客人稱心滿意!

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