Generation Hong Kong – 香港

Customer Service (Hotel & Property Management)
客戶服務 (酒店前線及物業管理)

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展開客戶服務(酒店前線及物業管理)職涯,讓您 的客人稱心滿意!

Generation 的客戶服務課程會訓練您在酒店、物業管理公司、商場及活動 場館等的前線客戶服務部門工作。我們的主要服務對象為有志於客戶服務方面作長遠發展的熱心青年。

課程資料
上課日期: 2018 年 8 月 27 日至 9 月 28 日
修讀期: 5 個星期
上課時間: 星期一至五,每天六小時
上課地點: Dream Impact 夢創成真 (九龍荔枝角長沙灣道760號4樓C室)
語言: 中文(廣東話)及英語
學費: 全免
名額: 30 名(先到先得,需要通過簡單面見)
證書: 完成課程的學員將得到 Generation 創世代發出的畢業證書

Generation 將會與夥伴僱主(包括四至五星級酒店,物業管理公司及活動 場館公司等)共同設計課程。夥伴僱主並將提供全職客戶服務崗位的面試機會。




98%

僱主希望聘請更多Generation畢業生

Program Details

Duration: 5個星期   |   Hours: 星期一至五,每天6小時   |   Locations: 荔枝角

Technical Skills

  • 有效的溝通技巧
  • 處理突發情況(通過模擬情景訓練)
  • 行業知識分享及實地訪問(酒店及物業服務)

Behavior & Mindsets

  • 解難能力
  • 團隊合作
  • 同理心及客戶為本的心態
  • 壓力管理

82%

畢業生於90天内找到工作

Requirements

  • 18至29歲的青年
  • 完成中六(新高中學制)或中五(香港中學會考)或同等學歷
  • 準備就業,並於未來12個月內不會考慮修讀其他全日制課程
  • 擁有在香港合法工作的資格
  • 通過簡單網上語文及數學評估及面見

Selection Process

  • 1 填寫網上申請表
  • 2 完成網上評估
  • 3 完成並通過面見

2 Choose a program in

Customer Service - 客戶服務Starts 27/8

展開客戶服務(酒店前線及物業管理)職涯,讓您的客人稱心滿意!

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