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La IA está en todas partes y sus posibilidades parecen infinitas

Si tu pyme necesita aprovechar cada minuto, contar con la IA en tu kit de herramientas puede marcar la diferencia. Por tanto, una base sólida de conocimientos relacionados con la IA generativa, desde sus implicaciones éticas hasta su nivel de precisión, pasando por la necesidad de desarrollar un pensamiento crítico y sus posibilidades para la inspiración creativa, es esencial hoy en día para los propietarios y equipos de las pequeñas empresas que la utilizan.

Generation lleva más de 10 años formando a personas en todo el mundo para que puedan acceder a carreras profesionales que cambian sus vidas, en todos los sectores. Actualmente hemos incorporado formaciones diseñadas para proporcionaros a los propietarios de pequeñas empresas y a vuestros empleados un impulso inicial de conocimientos y habilidades relacionados con la IA. Podéis elegir entre tres sesiones de IA distintas: Generalista en IA, Marketing Digital y Éxito Digital del Cliente, lo que os permitirá adaptar las habilidades que aprenderéis a vuestras necesidades diarias.

En la sesión de Generalista en IA, descubrirás las ventajas y posibilidades de la IA generativa, así como los aspectos sobre ella a tener en cuenta y las consideraciones éticas y legales para protegerte a ti y a tu negocio de sus riesgos. Aplicarás lo aprendido en casos prácticos reales, y recibirás comentarios y recomendaciones que podrás aplicar de inmediato a los retos de tu negocio con resultados visibles.

La sesión de IA para especialistas en Marketing Digital de Generation te ayudará a desarrollar habilidades esenciales relacionadas con la IA, que aplicarás a aspectos clave del marketing digital como la creación de contenido, el marketing por correo electrónico, el SEO y la gestión de redes sociales.La sesión de IA en Éxito Digital del Cliente (DCS) de Generation te preparará para utilizar la IA como una herramienta de productividad en tu trabajo, especialmente en las interacciones con los clientes. Aprenderás a aprovechar diferentes herramientas de IA para gestionar consultas diarias y tareas técnicas de forma más eficiente, al mismo tiempo que desarrollas el pensamiento crítico para saber discernir cuándo se requiere intervención humana para conectar con el cliente y mostrar empatía.

«Mi idea inicial sobre la IA era que se centraba principalmente en la automatización y el apoyo en tareas básicas, pero al interactuar con el chatbot, he adquirido una comprensión más profunda de cómo la IA puede apoyar el pensamiento estratégico, la creatividad y la resolución de problemas complejos.Ahora veo la IA como una herramienta de colaboración, más que como un simple sustituto del trabajo humano.

Esta experiencia me ha proporcionado nuevas perspectivas sobre cómo la IA puede mejorar la productividad, personalizar soluciones y optimizar la toma de decisiones.
De cara al futuro, tengo previsto utilizar la IA para optimizar los flujos de trabajo, aprender nuevas habilidades de manera más rápida y seleccionar estrategias basadas en datos en mi trabajo».

Antiguo participante del programa, enero de 2026

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Sesiones de IA

A young man wearing glasses and a blue t-shirt sits outdoors, using a laptop and smiling, with glass windows and blinds in the background.

Generalista en IA

Esta sesión está diseñada para ofrecer una introducción rápida a la IA para los propietarios y empleados de pequeñas empresas. Explorarás las ventajas y posibilidades de la IA generativa, así como los aspectos sobre ella a tener en cuenta y las consideraciones éticas y legales necesarias para protegerte a ti y a tu negocio de sus riesgos.

Aplicarás lo aprendido en casos prácticos reales, y recibirás comentarios y recomendaciones que podrás aplicar de inmediato a los retos de tu negocio con resultados visibles.

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 Ediciones disponibles:

A person with red hair and glasses smiles at the camera, surrounded by people wearing orange shirts, outdoors.

Marketing Digital con IA

En esta sesión te presentaremos herramientas de IA diseñadas para mejorar tus estrategias de marketing digital, lo que te ayudará a trabajar de forma más eficiente y creativa en un panorama digital en constante evolución.

A través de la experimentación, aprenderás a integrar la IA en tareas clave del marketing, como la creación de contenido, el SEO, el marketing por correo electrónico y la gestión de redes sociales.

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 Ediciones disponibles:

Éxito Digital del Cliente

Esta sesión está enfocada en el uso de la IA para optimizar las tareas de atención al cliente y resolver problemas de manera más rápida, sin perder la empatía humana, que es la que genera la fidelidad a largo plazo.

Descubrirás un conjunto de herramientas versátiles y asistentes de IA para gestionar consultas diarias de asistencia técnica, al mismo tiempo que desarrollas las habilidades de pensamiento crítico necesarias para asegurar la privacidad de los datos y discernir cuándo se requiere intervención humana para establecer una buena relación con el cliente.

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