Junior Operation Specialist (JOPS)

Generation è alla ricerca di un Junior Operation Specialist (JOPS) da coinvolgere nelle operazioni di gestione e sviluppo del portafoglio programmi. Il JOPS supporta il Program Manager nell’attivazione e nella gestione di uno o più programmi di formazione Generation curandone tutti gli aspetti logistico-operativi, dallo sviluppo in base alle esigenze dei datori di lavoro e delle caratteristiche previste dal profilo professionale individuato, all’implementazione e alla valutazione dei risultati. Sotto la supervisione del Program Manager, il JOPS dovrà supportare la corretta e puntuale attuazione dei programmi secondo i massimi standard di qualità in molteplici territori.

La descrizione del ruolo che segue rappresenta un’ampia descrizione delle responsabilità e potrà essere soggetta a cambiamenti in base alle necessità di Generation Italy.

I candidati interessati sono pregati di inviare il proprio Curriculum Vitae, accompagnato da una cover letter, all’indirizzo itacareers@generation.org. Le candidature saranno riviste attraverso un processo rolling.


To be successful you'll need:

Requisiti:

  • Capacità di costruire e mantenere relazioni con diversi stakeholder (imprese, partner formativi, candidati, ecc.)
  • Eccellenti competenze organizzative e di pianificazione
  • Attenzione ai dettagli e orientamento al risultato di alta qualità
  • Spiccato spirito di iniziativa e di risoluzione di problemi/imprevisti
  • Flessibilità e capacità di lavorare anche in un ambiente non strutturato e con ritmi di lavoro intensi caratteristici di una start-up
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale con esperienza nella produzione di report, documenti e presentazioni di alto livello e capacità di articolare in modo chiaro messaggi complessi per una vasta gamma di interlocutori
  • Capacità di lavorare in base a scadenze e determinazione al raggiungimento degli obiettivi dati
  • Eccellente conoscenza della lingua inglese, scritta e orale
  • Ottima conoscenza di Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) e agilità nell’utilizzo di tecnologie e strumenti informatici
  • Disponibilità a viaggiare anche con scarso preavviso

What you'll do:

Sviluppo programmi formativi

  • Supporto alla conduzione di interviste e analisi necessarie all’introduzione di nuovi programmi formativi di Generation
  • Analisi di mercato sui bisogni di profili professionali e dell’offerta formativa professionalizzante esistente
  • Supporto alla mappatura delle competenze caratterizzanti una specifica professione lavorando a stretto contatto con i potenziali datori di lavoro
  • Supporto alla redazione di documenti e materiali necessari allo svolgimento degli iter interni per la definizione e l’approvazione di nuovi programmi

Selezione, formazione, accompagnamento al lavoro e monitoraggio degli studenti

  • Supporto alla gestione del processo di individuazione e selezione dei candidati ai programmi Generation: monitoraggio delle candidature, estrazione dei dati, monitoraggio dei database e interfaccia con i fornitori per l’organizzazione e lo svolgimento dei colloqui
  • Supporto alla gestione delle attività di formazione e di accompagnamento al lavoro: organizzazione delle classi, preparazione dei materiali e degli strumenti, monitoraggio delle attività d’aula e delle performance degli studenti, interfaccia con i training provider
  • Supporto alla gestione dell’organizzazione dei colloqui degli studenti Generation con potenziali datori di lavoro partner: monitoraggio degli iter di selezione e dei database
  • Supporto al monitoraggio dello stato e della performance degli studenti dopo il collocamento: monitoraggio dei feedback dei datori di lavoro e degli studenti
  • Supporto alla gestione delle relazioni day-by-day con le organizzazioni partner per la formazione e con i fornitori, verifica con i coordinatori e i trainer del corretto andamento dei corsi
  • Raccolta, aggiornamento e analisi dei dati, attraverso tool informatici, relativi a studenti e datori di lavoro con cadenza regolare sia in fase di implementazione del programma che post-placement

Program management

  • Supporto alla supervisione dell’implementazione dei programmi di formazione di Generation
  • Monitoraggio dei programmi per assicurare il rispetto degli obiettivi di sviluppo, qualità, tempistiche e sostenibilità
  • Verifica dell’implementazione dei programmi e della somministrazione della formazione al fine di garantire allineamento con la metodologia di Generation e con le procedure operative standard delle fasi di recruiting, training, contatto degli employer, raccolta dati e analisi del ROI
  • Gestione degli strumenti di raccolta dati e supporto nella stesura di documenti di reportistica a favore dei partner e per le esigenze di rendicontazione interna ed esterna

Gestione network dei partner

  • Supporto alla gestione dei rapporti con i datori di lavoro attuali e potenziali
  • Supporto alla gestione dei partner in ambito istruzione / formazione professionale

About Generation

Generation is a global employment nonprofit network that supports people to achieve economic mobility so they can change their lives. We train and place adults into careers that would otherwise be inaccessible and seek to improve how education to employment systems function. Generation launched in 2015 and consists of a global hub and a network of in-country affiliates that spans 18 countries. To date, Generation has more than 100,000 graduates who have earned more than $986 million in wages, and works with more than 14,000 employers, implementation partners, and funders.